Stress ist ein normaler Bestandteil des Lebens, der uns entweder beim Lernen und Wachsen helfen oder uns erhebliche Probleme bereiten kann. Es handelt sich um einen Zustand oder ein Gef hl, das auftritt, wenn eine Person das Gef hl hat, dass "die Anforderungen die pers nlichen und sozialen Ressourcen, die der Einzelne mobilisieren kann, bersteigen". Als stressausl send wurden Stressfaktoren au erhalb der Organisation, Stressfaktoren innerhalb der Organisation und Stressfaktoren innerhalb der Gruppe wahrgenommen. Die Studie hilft dabei, das Ausma des Stresses, den Stress aufgrund von Ver nderungen am Arbeitsplatz und die Ursachen f r Stress am Arbeitsplatz zu identifizieren und geeignete Vorschl ge zu dessen Reduzierung zu unterbreiten. Die Studie ist als deskriptive Studie angelegt, die prim ren "Daten" wurden von Mitarbeitern der unteren Ebene des Hotels Savera in Chennai erhoben. Die Stichprobengr e f r die Studie betr gt 113. Die Daten werden anhand eines vorab festgelegten Fragebogens mit 28 Fragen erhoben. Zur Ermittlung der Stressfaktoren wird eine 5-Punkte-Skala verwendet. Zur Analyse der Daten wird das statistische Chi-Quadrat-Verfahren verwendet. Die wichtigsten Ergebnisse sind, dass Stressfaktoren au erhalb der Organisation und innerhalb der Gruppe den Stresspegel am st rksten beeinflussen. Auf der Grundlage der Ergebnisse werden Vorschl ge unterbreitet.
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