Willibald Erk geht in diesem essential alle Verantwortungsbereiche eines Unternehmens systematisch an, um sie zu optimieren bzw. neu auszurichten, mit dem Ziel nachhaltiger Gesch ftserfolge. Anders als beim herk mmlichen Controlling stehen L sungen und Handlungen im Vordergrund, nicht die betriebswirtschaftlichen Kennzahlen. Au erdem wird dreifach auf die Menschen fokussiert: als begeisterte Kunden, als motivierte Mitarbeiter und als innovationsoffene Firmeninhaber. Nur deren Zusammenwirken erreicht die erforderlichen Gesch ftsergebnisse und kann diese dauerhaft sichern.
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