Strategische Vertriebssteuerung: Instrumente Zur Absatzförderung Und Kundenbindung [German]

By Harald Ackerschott

Book Overview

Wer seine Wettbewerbssituation sichern will, muss Kundenbeziehungen aktiv gestalten, Kaufprozesse grundlegend analysieren und sich auf ausgew hlte Kunden konzentrieren. Harald Ackerschott, Strategie-Experte f r Vertrieb, Marketing und Service, stellt praxiserprobte Instrumente vor, um individuelle Kundenbindungsstrategien systematisch zu entwickeln.
"Strategische Vertriebssteuerung" beleuchtet dar ber hinaus Aspekte der Kundenzufriedenheitsmessung, Besonderheiten bei der Zusammenarbeit mit Vertriebspartnern sowie die Beziehung zwischen Vertriebssteuerungsmodell und CRM. Neben zahlreichen inhaltlichen Aktualisierungen ist die Neuauflage um den Aspekt des wertorientierten Kundenportfolio-Managements erweitert worden.

Das Buch bietet Planungssicherheit f r die Absatzprognose und konkrete Ma nahmen f r die Strategieformulierung und -umsetzung.

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3322871665
• ISBN13: 9783322871664
• Release Date: April 2012
• Publisher: Gabler Verlag
• Length: 259 Pages
• Weight: 0.70 lbs.
• Dimensions: 0.6" x 5.8" x 8.3"