Inhaltsangabe: Einleitung: Der Handel ber das Internet er ffnet Unternehmen neuartige Chancen. Wichtig sind ausgereifte Konzepte und Strategien, die sich hinter solchen Angeboten verbergen. Diese sollten individuell f r jedes Unternehmen entwickelt werden. Die vorliegende Arbeit soll bei dieser Aufgabe unterst tzen und bietet ein Vorgehensmodell zur Realisierung von eCommerce. Das Internet bietet die M glichkeit, neue Kunden zu gewinnen, neue Absatzwege zu erschlie en und Abl ufe effizienter zu gestalten. Einige Merkmale des Internets aus wirtschaftlicher Sicht sind: - Ubiquit t: St ndige Pr senz d.h. 24 Std./Tag und 365 Tage/Jahr erreichbar. - Beschleunigung: Kurze Reaktionszeiten (z.B.: bei der Auftragsabwicklung). - Individualit t: One-to-One Marketing. - Expansion: Erschlie ung neuer Absatzm rkte. - Qualit t: Vermeiden von Medienbr chen. Daraus resultierende Vorteile f r den Anbieter k nnen sein: - Imagef rderung. - Kostensenkung (z.B.: durch die Informationsbearbeitung und bermittlung). - effiziente Gestaltung der Gesch ftsprozesse. - Steigerung der Wettbewerbsf higkeit. Problemstellung: Viele Anbieter wie Werbeagenturen, Webagenturen und IT-Berater stehen momentan vor dem Problem, dass sie eCommerce-Systeme anbieten m chten und m ssen, ihnen aber das notwendige ganzheitliche Know-how fehlt. Dazu z hlt die integrative Betrachtungsweise aus den Blickwinkeln Wirtschaft, Informatik, Medien, Recht und Wissenschaft. Ein Vorgehensmodell kann hier helfen, alle wichtigen Schritte der Integration zu berblicken. Zwar existieren g ngige Vorgehensmodelle im Softwareengineering, es fehlt jedoch noch der Schritt, ein Modell an die Besonderheiten der Einf hrung von eCommerce anzupassen. Ziel dieser Arbeit ist es, die vielen Einflussfaktoren, die diese Technologie betreffen zu strukturieren und zu beschreiben. Die verschiedenen T tigkeiten der Integration werden dabei in das Vorgehensmodell eingeordnet. Das Resultat soll ein Leitfaden zur Einf hrung von eComme
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