Mitarbeiterbefragungen geh ren heute zum Standard vieler Unternehmen und Organisationen, wenn es beispielsweise um die Erfassung von Bed rfnissen, Befindlichkeiten, W nschen, Meinungen, Defiziten oder St rken von Mitarbeitern geht. Dabei kommen unterschiedliche Instrumente der Befragung zum Einsatz. Der Autor kl rt die Frage, was Mitarbeiterbefragungen in Sozialorganisationen bewirken und unter welchen Bedingungen dadurch Verbesserungen erreicht werden. Mit einer Evaluationsstudie untersucht der Autor die Ver nderungen in einer Sozialorganisation ein Jahr nach einer Mitarbeiterbefragung. Er hat diese selbst geplant und durchgef hrt. Dieses Vorgehen liefert Vergleichsinformationen und l sst somit positive oder negative Ver nderungen aufzeigen. Im Laufe der Arbeit stellt sich die Bedeutung einer Mitarbeiterbefragung als F hrungsinstrument heraus.
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