Ziel dieses Buches ist es, die Wahrnehmung von Ma nahmen der sozialen Verantwortung durch die interne ffentlichkeit zu verstehen. Zu diesem Zweck wurde eine theoretische Grundlage entwickelt, die auf den folgenden Elementen beruht: Ethik und soziale Verantwortung, Interessengruppen, Wettbewerbsumfeld, Strategien, Wettbewerbskr fte und Sozialmarketing. Bei der Untersuchung wurde die explorative und deskriptive Methode angewandt, wobei der Schwerpunkt auf einer Fallstudie lag, um das Verhalten der Organisation in der Praxis und die positiven Auswirkungen der Unternehmensf hrung auf der Grundlage des Engagements f r die Gesellschaft zu bewerten. Die Ergebnisse deuten auf das Vorhandensein einer neuen strategischen Unternehmensausrichtung hin, bei der die Marketingausrichtung auf eine sozial und kologisch korrekte, auf ethischen Grunds tzen basierende Haltung abzielt, was sich unter anderem positiv auf das Image der Organisation auswirkt.
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