Inhaltsangabe: Gang der Untersuchung: Die vorliegende Arbeit befasst sich mit der Verwendung von EDV-Systemen, welche in der modernen Unternehmensf hrung unentbehrliche Instrumente und Arbeitsmittel darstellen. Die klassische Sozialarbeit hat bei derart technischen Systemen allerdings noch immer Ber hrungs ngste, da eine Entmenschlichung ihrer T tigkeit bef rchtet wird. Um eine Aussage dar ber treffen zu k nnen, inwieweit EDV in der heutigen Sozialarbeit eine Rolle spielt und auf welchem Niveau sie stattfindet, wurde in vier unterschiedlich gro en Einrichtungen sozialer Arbeit eine Mitarbeiterbefragung mittels eines Fragebogens durchgef hrt. Nach dem ersten Kapitel, welches in das Thema einf hrt, wird im zweiten Kapitel darauf eingegangen, welche Vorteile man sich von der Verwendung von EDV in Unternehmen verspricht. Im dritten Kapitel werden die n tigen technischen und organisatorischen Voraussetzungen genannt, die es zu ber cksichtigen gilt, wenn man EDV erfolgreich einf hren und verwenden m chte. Das gro e vierte Kapitel widmet sich der empirischen Untersuchung in ihren Kriterien, ihrer Vorgehensweise und ihren Ergebnissen. Im f nften Kapitel werden die vier zu Beginn aufgestellten Hypothesen auf ihre Richtigkeit hin berpr ft, die gewonnenen Erkenntnisse zusammengefasst und das Fazit der Untersuchung formuliert. Inhaltsverzeichnis: Inhaltsverzeichnis: 1.Einleitung1 2.Zweck der Verwendung von EDV-Systemen3 2.1Optimierung von Planung und Dokumentation sozialer Arbeit3 2.2Gewinnung von F hrungs- und Management-Informationen4 2.3Effizienzsteigerung durch Verwaltungsrationalisierung6 2.4Kompetenzsteigerung durch Internet- und Wissensmanagement-Systeme7 3.Voraussetzungen9 3.1Verwendete Software9 3.2Qualifikation der Mitarbeiter10 3.3Motivation10 3.4Kommunikation11 3.5Datensicherheit12 3.5.1Hardware12 3.5.2Betriebssysteme13 3.5.3Antiviren-Software13 3.5.4Datensicherung14 3.5.5EDV-Beauftragte14 3.6Ergonomie15 4.Empirische Untersuchung16 4.1Arb
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