Per garantire la crescita, l'azienda come organizzazione si trasforma in base alle decisioni interne e alle pressioni ambientali. L'adattabilit? del personale, la sua flessibilit? umana, dipende in larga misura dalla capacit? di scegliere le persone, di prepararle a nuove funzioni e di assegnarle con giudizio, tenendo conto delle loro aspirazioni e capacit? potenziali. Inoltre, le mentalit? stanno cambiando, in particolare gli atteggiamenti verso il lavoro e l'autorit?. Il lavoro non ? pi? solo una fonte di stipendio ed eventualmente di prestigio sociale, ma dovrebbe portare sviluppo e arricchimento personale. L'autorit?, da parte sua, non pu? pi? essere considerata un valore assoluto legato alla posizione gerarchica, ma si basa sempre pi? sulla competenza. ? stato giustamente detto che "chi ha autorit? lascia spazio a chi fa autorit?".Man mano che la forza lavoro diventa pi? istruita, le sue aspettative aumentano, soprattutto per quanto riguarda le opportunit? che un'organizzazione pu? offrire per lo sviluppo individuale e professionale.
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