Le soft skills, spesso definite competenze interpersonali o non tecniche, sono un insieme di attributi e capacit personali che consentono agli individui di interagire efficacemente con gli altri e di affrontare le sfide del mondo moderno. Queste abilit comprendono un'ampia gamma di competenze, tra cui la comunicazione, la leadership, l'adattabilit , l'empatia, la risoluzione dei problemi e altre ancora. A differenza delle competenze tecniche o delle hard skills, le soft skills non sono specifiche di un settore e sono applicabili in vari aspetti della vita. L'importanza delle soft skills nel panorama odierno in rapida evoluzione non pu essere sopravvalutata. Esse svolgono un ruolo fondamentale per il successo personale e professionale, in quanto consentono agli individui di comunicare in modo pi efficace, di costruire relazioni solide, di risolvere i conflitti e di adattarsi a situazioni in continua evoluzione. In ambito accademico, sono fondamentali per l'apprendimento e la collaborazione, mentre sul posto di lavoro sono molto apprezzate dai datori di lavoro, in quanto contribuiscono a migliorare il lavoro di squadra, l'innovazione e la leadership.
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