Bibliotecario. Di conseguenza, il rendimento del bibliotecario influisce sul rendimento complessivo della biblioteca. Le competenze di base che influenzano i livelli di performance dei bibliotecari sono classificate come hard skills e soft skills. Le hard skills corrispondono alle competenze nelle categorie tecniche e amministrative, mentre le soft skills corrispondono alle competenze nelle categorie concettuali umane, di leadership e interpersonali. La formazione sulle soft skills dovrebbe iniziare a livello universitario ed essere incorporata nel programma di biblioteconomia. Questo aiuter? i professionisti in erba delle biblioteche a capire che le semplici competenze tecniche non sono sufficienti e che devono lavorare anche sulle soft skills, che a lungo termine miglioreranno le loro prestazioni e renderanno soddisfatti gli stakeholder. Il presente lavoro ha studiato le prestazioni in termini di soft skill dei bibliotecari che lavorano nelle biblioteche degli istituti di istruzione superiore affiliati alla Sant Gadge Baba Amravati University, con particolare riferimento alla regione del Vidarbha occidentale. I moduli di formazione sulle soft skill suggeriti nel presente studio miglioreranno sicuramente le prestazioni dei bibliotecari in termini di soft skill.
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