Si tratta di come soddisfare i clienti e, allo stesso tempo, quali misure adottare per fidelizzarli. In che modo una buona immagine del marchio pu contribuire ad aumentare le vendite. Come i grandi marchi di caff fidelizzano i propri clienti e godono della loro fedelt . In alcuni casi non il prodotto in s a giocare un ruolo fondamentale, ma "il modo in cui viene venduto". L'importanza della soddisfazione del cliente e il motivo per cui il marchio importante considerando l'andamento del mercato sono discussi e analizzati in questo libro, un caso di studio su Starbucks (Regno Unito).
ThriftBooks sells millions of used books at the lowest everyday prices. We personally assess every book's quality and offer rare, out-of-print treasures. We deliver the joy of reading in recyclable packaging with free standard shipping on US orders over $15. ThriftBooks.com. Read more. Spend less.