![Social Software im Customer Relationship Manage... [German] 383666612X Book Cover](https://i.thriftbooks.com/api/imagehandler/l/09515B84E2D391B769539570E6727D9B1C4054D5.jpeg)
Das Buch untersucht m gliche Einsatzbereiche von Social Software im Customer Relationship Management innerhalb der chemischen Industrie. Die Definition der Begriffe "Social Software" beziehungsweise "Web 2.0" und "Customer Relationship Management" sowie eine Branchendarstellung...