Studienarbeit aus dem Jahr 2011 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Public Relations, Werbung, Marketing, Social Media, Note: 2,7, Rheinische Fachhochschule K ln, Sprache: Deutsch, Abstract: Das Internet bietet heute immer mehr M glichkeiten, privat oder beruflich neue Wege zu erschlie en. Durch die Entwicklung des World-Wide-Webs zu einem Massen-medium, entwickelte sich der Bereich des Social Media und gewann immer mehr an Bedeutung, kommerziell als auch wirtschaftlich. Durch die Entstehung von Platt-formen, Online Shops, Blogs oder Seiten wie Facebook, wird es f r Unternehmen zunehmend interessanter in diesem Bereich zu agieren. Dabei ist es f r Unternehmen wichtig, inwiefern es im Gespr ch ist oder inwiefern sich aus Social Media Aktivit ten ein Erfolg f r das Unternehmen ergibt. Daher sind Kennzahlen, die Key Performance Indikatoren (KPI) f r Unternehmen entscheidend.
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