Bachelorarbeit aus dem Jahr 2010 im Fachbereich BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing, Note: 2,0, Management Center Innsbruck Internationale Fachhochschulgesellschaft mbH, Sprache: Deutsch, Abstract: Der Wandel des Mediums Internet innerhalb der letzten Jahre bringt auch f?r Unternehmen der Tourismusindustrie neue Chancen und Risiken. Immer vielf?ltigere Social Media Anwendungen er?ffnen ungeahnte M?glichkeiten in Bezug auf die Marketingaktivit?ten eines Unternehmens. Erkennt ein Unternehmen die ?bergeordnete Rolle des Marketings f?r die eigene Ausrichtung an, so k?nnen die aktuellen Ver?nderungen massiven Einfluss auf Kommunikations-, Produkt, Preis- und Distributionspolitik aus?ben. Um auf die ver?nderten Rahmenbedingungen ad?quat reagieren zu k?nnen, m?ssen Unternehmen Basiswissen ?ber Social Media Anwendungen aufbauen. Dazu geh?ren die Charakteristika der verschiedenen Anwendungsauspr?gungen, m?gliche Einsatzbereiche im Marketingkomplex und aus dem Einsatz resultierende Chancen und Risiken. Das Ziel dieser Arbeit ist das oben genannte Basiswissen zu vermitteln und Unternehmen generell f?r die strategisch durchdachte Implementierung von Social Media zu sensibilisieren. Ausgehend von dem Marketingmanagementprozessmodell und einer eingehenden Typologisierung der Social Media Nutzer wurde ein Prozessmodell f?r Social Media Marketing erarbeitet. Spezifische Handlungsempfehlungen dienen im Anschluss der Unterst?tzung einer erfolgreichen Implementierung von Social Media in den Marketing-Mix touristischer Unternehmen.
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