Social Media-Controlling: Über die Nutzung von sozialen Medien als Marketinginstrument [German]

By Thomas Schäffer

Studienarbeit aus dem Jahr 2018 im Fachbereich BWL - Controlling, Note: 1,3, Ostbayerische Technische Hochschule Regensburg, Veranstaltung: Branchen- und unternehmensbezogene Controllingkonzepte, Sprache: Deutsch, Abstract: Diese Arbeit untersucht die Nutzung von sozialen Medien als Marketinginstrument. Das gesellschaftliche Miteinander wird in Zeiten zunehmender Digitalisierung und Globalisierung von zahlreichen Umbr chen begleitet. Diese neuen Trends durchdringen all unsere Lebens- und Arbeitsbereiche und begleiten den Menschen mit steigender Technologisierung auf Schritt und Tritt. Ein gewichtiges Beispiel f r einen solchen Trend stellen die sogenannten sozialen Medien dar. Hier kann sich der Nutzer mit anderen verbinden und Inhalte austauschen. Das Modell erfreut sich ungebrochenen Zuspruchs, ein Ende der Verbreitung ist nicht in Sicht. Vor einer Kaufentscheidung werden vermehrt Internetmedien, auch soziale Netzwerke, zur Meinungsbildung herangezogen. Die Beliebtheit des Kanals ruft die Werbetreibenden auf den Plan. Immer mehr Unternehmer entscheiden sich dazu, ihr Marketing auf die sozialen Medien auszuweiten, was in der Vergangenheit jedoch bisweilen unreflektiert geschah, weshalb durch teilweise sehr hohe investierte Summen enorme Verluste erwuchsen. Das Problem: Viele nichtmonet re Aspekte spielen eine Rolle und wer nur die h chste Zahl an Followern generiert, kann deswegen noch nicht eine Steigerung der Absatzzahlen erwarten. Hier kommt die Schwierigkeit f r das Controlling ins Spiel. Wie l sst sich der Wert einer solchen Kampagne bemessen? Welche Kennzahlen sind relevant f r das Marketing in sozialen Medien? Im Folgenden soll zun chst auf die sozialen Medien als Marketing-Instrument, daraufhin auf die Bewertung aus Controlling-Sicht und abschlie end auf zehn essenzielle Key Performance Indicators eingegangen werden.

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3668927987
• ISBN13: 9783668927988
• Release Date: June 2019
• Publisher: Grin Verlag
• Length: 38 Pages
• Weight: 0.14 lbs.
• Dimensions: 0.1" x 5.8" x 8.3"