Social Commerce. Das Geschäft mit der Freundschaft: Steuerungsprozesse des Kaufverhaltens in sozialen Netzwerken am Beispiel "Sellaround.net" [German]

By Tanja Weizemann

Masterarbeit aus dem Jahr 2011 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Multimedia, Internet, neue Technologien, Note: 1,3, Hochschule RheinMain - Wiesbaden R sselsheim Geisenheim, Veranstaltung: Media & Design Management, Sprache: Deutsch, Abstract: Durch die schnelle und stetige Entwicklung im Internet ergeben sich f r Unternehmen und ihre Marken stets neue M glichkeiten, Markenkommunikation, Marketing und Commerce zu betreiben. In den letzten Jahren stieg insbesondere die Bedeutung der sozialen Netzwerke sowohl bei Konsumenten als auch bei Unternehmen enorm an. Durch Facebook & Co. entstanden neue Plattformen, die vor allem der direkten Kommunikation mit den Konsumenten dienen. Der Begriff Social Commerce wurde ins Leben gerufen. Verstanden wird hierunter, die Kaufkraft mit Hilfe von Empfehlungen zu verst rken. Doch heute bieten die sozialen Netzwerke weitere M glichkeiten, Social Commerce auch wortw rtlich umzusetzen und Social Media f r den direkten Verkauf zu nutzen. Es zeigt sich ein zukunftsorientiertes Denken der Unternehmen und das Nutzen von Freundschaften und Verbindungen in sozialen Netzwerken zur Bildung neuer Distributionskan le. Die vorliegende Arbeit besch ftigt sich daher mit dem Thema Social Commerce und gibt durch zwei durchgef hrte Umfragen Aufschluss ber die aktuellen Gegebenheiten und Meinungen zu diesem Bereich. Zun chst werden der Wandel und die Ver nderungen des Verhaltens der Konsumenten und die darauf entstehenden Herausforderungen f r Unternehmen diskutiert. Des Weiteren wird dargestellt, wie sich das Kaufverhalten unter den neuen sozialen Medien ver ndert hat und welche Beeinflussung dadurch auf das E-Commerce ausge bt wird. Folglich wird nochmals explizit auf das Thema Social Commerce und die daraus resultierte F-Commerce Revolution durch das soziale Netzwerk Facebook eingegangen. Anhand zwei Umfragen unter den zuk nftigen Social Shoppern und den Unternehmen, die Social Commerce f r sich nutzen, soll dargestellt werden, ob die

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3640996550
• ISBN13: 9783640996551
• Release Date: September 2011
• Publisher: Grin Verlag
• Length: 148 Pages
• Weight: 0.44 lbs.
• Dimensions: 0.3" x 5.8" x 8.3"