Die Basis f r Erfolg oder Misserfolg einer Besprechung wird heute oft schon beim Gespr chsbeginn - dem Smalltalk - gelegt. Mit dem unverf nglichen, kleinen Gespr ch soll eine positive Atmosph re hergestellt, eine erste Einsch tzung des Gegen bers vorgenommen und eine Beziehung aufgebaut werden. Fachliche Kompetenz vorausgesetzt, wird h ufig derjenige Bewerber eine ausgeschriebene Stelle erhalten, der die Kunst des Smalltalks besser beherrscht. Zu jeder wichtigen Gesch ftsbegegnung geh rt der Smalltalk als vertrauensbildende Ma nahme; m gliche Gespr chsthemen sollten deshalb im Vorfeld abgekl rt werden. Der gekonnte Smalltalker zeichnet sich nicht durch andauerndes Geplauder, sondern durch Eingehen auf die Interessen des Gegen bers, durch Offenheit, Sensibilit t und Ehrlichkeit aus.
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