Six Sigma - Die Methode, die Qualität definiert und dadurch messbar macht [German]

By Stefanie Pfeiffer

Studienarbeit aus dem Jahr 2012 im Fachbereich BWL - Beschaffung, Produktion, Logistik, Hochschule Karlsruhe - Technik und Wirtschaft (Technische Redaktion ), Sprache: Deutsch, Abstract: Wenn man davon spricht, jemand solle qualitativ arbeiten, hat jeder Mensch eine andere Vorstellung. Doch was ist, wenn Qualit t fest definiert wird und jeder Mitarbeiter in einem Unternehmen versteht, was f r seine Arbeit unter qualitativem Arbeiten verstanden wird? Durch solche strikten Vorgaben wird jedem Mitarbeiter einerseits zwar ein Qu ntchen Freiheit genommen, aber andererseits existiert ein firmeninternes Verst ndnis, was Qualit t ist und wie gewisse Arbeitsprozesse verbessert werden k nnen. Genau darum soll es in dieser Ausarbeitung gehen. Six Sigma ist eine Methode, mit der Qualit t definiert und dadurch messbar gemacht werden kann. Die Autorin m chte mit dieser Arbeit einen Beitrag leisten und das Zusammenspiel von Qualit t, die f r den Kunden wertvoll ist und das Verst ndnis von Qualit t, das einem Unternehmen h here Gewinne beschwert verdeutlichen. Im zweiten Kapitel werden alle notwendigen Definitionen f r diese Arbeit festgelegt, woran sich in Kapitel drei die Einf hrung in die Managementmethode Six-Sigma anschlie t. Der zentrale Teil der Managementmethode, der "DMAIC-Prozess" wird aufgrund seiner Wichtigkeit und seiner Bekanntheit gesondert in Kapitel vier behandelt. In Kapitel f nf werden abschlie end Werkzeuge und Plattformen aus der Praxis vorgestellt, woran sich in Kapitel sechs Praxistipps anschlie en, bevor die Arbeit in Kapitel sieben mit einer Zusammenfassung und einem Fazit ihren Abschluss findet.

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3656110808
• ISBN13: 9783656110804
• Release Date: February 2012
• Publisher: Grin Verlag
• Length: 28 Pages
• Weight: 0.11 lbs.
• Dimensions: 0.1" x 5.8" x 8.3"