Os governos de todo o mundo esfor am-se por assegurar uma melhor presta o de servi os ao p blico, investindo em v rios tipos de Sistemas de Informa o Governamentais Electr nicos (SIEG) na gest o de programas e projectos p blicos. Alguns SGE provaram ser eficazes na presta o de servi os r pidos e fi veis ao p blico, mas outros falharam por v rias raz es. Os fracassos tornaram-se uma grande preocupa o, uma vez que foram utilizados enormes investimentos de fundos p blicos para esses projectos de SGE. Esta preocupa o fornece uma base convincente para avaliar os benef cios dos EGS. Esta investiga o visa aumentar o n vel de compreens o dos benef cios da gest o de projectos e programas p blicos no contexto dos sistemas de gest o ambiental ou, por outras palavras, validar os benef cios obtidos com a utiliza o de um sistema de informa o de gest o de programas. Adaptando uma abordagem de investiga o sequencial de m todos mistos, os pontos fortes dos m todos de investiga o qualitativos e quantitativos juntam-se para elucidar o impacto de um SGE na comunica o de projectos e programas no sector p blico.
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