Il libro è diviso in due parti: la prima presenta una riflessione critica sulla politica sociale, sull'impatto del terzo settore e sul ruolo dell'assistente sociale, ripercorrendo le origini di questi elementi e le trasformazioni avvenute nel corso del tempo. Sottolinea che la lotta di classe è stata trascurata, arrivando alla situazione contemporanea in cui si osserva il contesto sociopolitico, le strategie dell'offensiva neoliberista dello Stato capitalista borghese, con le sue ripercussioni sulla politica sociale e sul lavoro dell'assistente sociale. La seconda parte cerca di comprendere l'azione dell'assistente sociale in un team multidisciplinare nelle cure palliative di un paziente terminale. Oltre ad alleviare i sintomi derivanti dalla patologia affrontata, assistere i familiari nell'affrontare il processo della malattia, dalla diagnosi all'evoluzione del quadro clinico, fino a contribuire alla riorganizzazione e ai possibili riassetti della famiglia nel post-lutto. Affrontando la situazione in modo umanizzato, che include l'assistenza negli aspetti emotivi, psicologici, sociali, fisici e spirituali. Comprendere questo individuo nella sua totalità e non trascurare ogni dettaglio della sua storicità.
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