Serviço de Referência Virtual em Bibliotecas [Portuguese]

Bys: Khobragade, Amol D. and Lihitkar, Shalini R.

Os servi os de refer ncia e informa o t m sido sempre o principal elemento dos servi os da biblioteca. Prestam assist ncia personalizada aos utilizadores da biblioteca no acesso a recursos de informa o adequados para satisfazer as suas necessidades. Ao longo de um per odo de tempo, v rios desenvolvimentos tecnol gicos afectaram a presta o de servi os de refer ncia, especialmente ap s a introdu o de servi os de biblioteca em linha. Com o r pido crescimento das TIC, o papel das bibliotecas tamb m foi alterado, tendo-se tornado multidimensional e de f cil utiliza o, em que o VRS desempenha um papel vital na troca de informa o e no f cil acesso aos seus utilizadores em tempo real, especialmente no dom nio acad mico, os servi os de refer ncia virtual acima referidos s o largamente empregues pelos utilizadores que procuram informa o. No entanto, h muitas pequenas visitas e problemas t cnicos enfrentados por ambos os fins, ou seja, bibliotec rios e utilizadores, pelo que essencial estudar o VRS e a sua aplica o e solu es para o problema enfrentado durante as suas aplica es.

• Format: Paperback
• Language: Portuguese
• ISBN: 6205250276
• ISBN13: 9786205250273
• Release Date: October 2022
• Publisher: Edicoes Nosso Conhecimento
• Length: 336 Pages
• Weight: 1.09 lbs.
• Dimensions: 0.8" x 6.0" x 9.0"