Ich bin der berzeugung, dass Konflikte durch den Einsatz kritischen und kreativen Denkens bew ltigt werden k nnen. Konflikte am Arbeitsplatz im Gesundheitswesen sind weit verbreitet und k nnen vielf ltige Formen annehmen: zwischen Pflegekraft und Arzt, zwischen Pflegekr ften untereinander sowie zwischen Pflegekraft und Patient/Angeh rigen. Sowohl meine Forschung als auch meine Erfahrung deuten darauf hin, dass Pflegekr fte Konflikte h ufig vermeiden, anstatt sich auf eine gemeinsame Probleml sung einzulassen, was oft zu besseren L sungen f hren w rde. Das Programm f r kritisches und kreatives Denken an der University of Massachusetts Boston hat mir das Selbstvertrauen und die F higkeiten vermittelt, meine Arbeit unter Einsatz verschiedener Ans tze fortzusetzen, darunter die Zusammenarbeit beim Konfliktmanagement im Gesundheitswesen. Derzeit gibt es keine Schulung zum Konfliktmanagement f r Pflegekr fte, sondern nur f r das Pflegemanagement. Diese ist jedoch sowohl auf der Ebene der Pflegekr fte als auch auf der F hrungsebene erforderlich. Daher ist es das Ziel, einen Konfliktmanagement-Workshop f r meine Pflegekr fte zu konzipieren. Dieser Workshop w rde im Rahmen des j hrlichen Kompetenztages in der Aufwachstation (PACU) stattfinden.
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