Schadenmanagement bei Überspannungsschäden in der Hausratversicherung [German]

By Sebastian Wilkens

Diplomarbeit aus dem Jahr 2004 im Fachbereich BWL - Bank, B rse, Versicherung, Note: 1,3, Verwaltungs- und Wirtschafts-Akademie Wiesbaden e.V., Sprache: Deutsch, Abstract: Die folgende Diplomarbeit soll die heutige Problematik der Bearbeitung von berspannungssch den in der Hausratversicherung aufzeigen und L -sungsm glichkeiten durch entsprechendes Schadenmanagement anbieten. Da eine Vielzahl von unterschiedlichen Versicherungsbedingungen mit un-terschiedlichen Tarifmerkmalen auf dem Markt sind, wird auf die VHB 2000 zur ckgegriffen, die vom Gesamtverband der Versicherungswirtschaft empfohlen wird. Weiterhin wird genauer definiert, was berspannungen sind und wie diese entstehen. Dargestellt wird auch, wie sich die globale Erw rmung und die damit verbundene Klimaver nderung auf die Anzahl und die H he der ge-meldeten Sch den auswirkt und welche Tendenzen sich daraus vermutlich ergeben werden. Aufgezeigt wird ferner, welche Problematiken es bei der Bearbeitung von berspannungssch den gibt und wie sich diese durch Klimaver nderung ei-nerseits sowie durch den Wettbewerb andererseits noch verschieben werden. Hierbei wird auf die einzelnen Eingriffsm glichkeiten des Versicherers bei der Schadenbearbeitung eingegangen und es wird aufgezeigt, welche M g-lichkeiten hier noch vorhanden sind. Im Abschnitt Schadenmanagement wird auf die Optimierung der Bearbei-tung eingegangen. Hierbei werden die einzelnen Schnittpunkte vor, w hrend und nach der Bearbeitung aufgez hlt, und die dort vorhandenen M glichkei-ten, die durch Schadenmanagement m glich sind, aufgezeigt. Unter Ber cksichtigung des Schadenmanagementes werden hierf r exem-plarisch f nf Beispiele einer ver nderten Bearbeitung vorgestellt. Hierbei wird auf die jeweiligen Chancen und Risiken eingegangen.

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3638802086
• ISBN13: 9783638802086
• Release Date: September 2007
• Publisher: Grin Verlag
• Length: 120 Pages
• Weight: 0.37 lbs.
• Dimensions: 0.3" x 5.8" x 8.3"