Satisfação DOS Passageiros Em Relação Ao Irctc [Portuguese]

By Devipriya B and Priyanka Sanjay Salunkhe

O estudo intitulado "Passenger Satisfaction towards IRCTC Online Reservation Facility with Special Reference to Coimbatore City" (Satisfa o dos passageiros em rela o ao sistema de reservas em linha da IRCTC, com especial refer ncia cidade de Coimbatore) analisa a forma como os passageiros se sentem ao utilizar o sistema de reservas de bilhetes em linha da Indian Railway Catering and Tourism Corporation (IRCTC). O principal objetivo do estudo analisar o n vel de satisfa o dos passageiros dos caminhos-de-ferro relativamente conveni ncia, efici ncia e fiabilidade do sistema de reservas em linha.A investiga o centra-se nos passageiros de Coimbatore que utilizam o s tio Web ou a aplica o m vel da IRCTC para reservar bilhetes de comboio. O estudo avalia factores como a facilidade de reserva, as op es de pagamento, a poupan a de tempo, a disponibilidade de bilhetes, o desempenho do s tio Web e a qualidade geral do servi o. Identifica igualmente os problemas enfrentados pelos utilizadores durante a reserva de bilhetes em linha.

• Format: Paperback
• Language: Portuguese
• ISBN: 6209835503
• ISBN13: 9786209835506
• Release Date: April 2026
• Publisher: Edicoes Nosso Conhecimento
• Length: 52 Pages
• Weight: 0.18 lbs.
• Dimensions: 0.1" x 6.0" x 9.0"