Satisfação do cliente no sector retalhista [Portuguese]

By Mohamed Issimour

Neste trabalho, medi a satisfa??o dos clientes de Marjane Menara, especialmente no departamento de electrodom?sticos com propostas no final para melhorar o servi?o p?s-venda da loja. Este livro est? dividido em duas partes. Na primeira parte encontrar? uma apresenta??o te?rica sobre a medi??o da satisfa??o do cliente. Na segunda parte, o aspecto pr?tico, ? o estudo da satisfa??o dos clientes de MARJANE MENARA com apresenta??o dos resultados.

• Format: Paperback
• Language: Portuguese
• ISBN: 6205916746
• ISBN13: 9786205916742
• Release Date: April 2023
• Publisher: Edicoes Nosso Conhecimento
• Length: 56 Pages
• Weight: 0.21 lbs.
• Dimensions: 0.1" x 6.0" x 9.0"