tudo sobre como satisfazer os seus clientes e, ao mesmo tempo, quais medidas devem ser tomadas para torn -los fi is. Como uma boa imagem da sua marca pode contribuir para vendas elevadas. Como grandes marcas de caf fidelizam os seus clientes e desfrutam da sua lealdade. Em alguns casos, n o o seu produto diretamente, mas a forma como vende o seu produto que desempenha um papel vital. A import ncia da satisfa o do cliente e por que a marca importante, considerando a tend ncia do mercado, discutida e pesquisada neste livro, um estudo de caso da Starbucks (Reino Unido).
ThriftBooks sells millions of used books at the lowest everyday prices. We personally assess every book's quality and offer rare, out-of-print treasures. We deliver the joy of reading in recyclable packaging with free standard shipping on US orders over $15. ThriftBooks.com. Read more. Spend less.