Le march de consommation comprend tous les particuliers et les m nages qui ach tent ou acqui rent des biens et des services pour leur consommation personnelle. Les consommateurs varient consid rablement en termes d' ge, de revenu, de niveau d' ducation, de modes de d placement et de go ts. Les sp cialistes du marketing trouvent utile de distinguer diff rents groupes de consommateurs et de d velopper des produits et des services adapt s leurs besoins. Le comportement des consommateurs d signe le comportement qu'ils adoptent lorsqu'ils recherchent, valuent et ach tent des produits et des services qui, selon eux, r pondront leurs besoins. L' tude du comportement des consommateurs consiste examiner comment les individus prennent des d cisions pour d penser leurs ressources disponibles (temps, argent, efforts) en mati re de consommation. Elle comprend l' tude de ce qu'ils ach tent, pourquoi ils l'ach tent et quelle fr quence ils l'utilisent.
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