Pr?face du livre par Mr Rouibah Ahmed, directeur r?gional Amenhyd SPA, Alg?rie Je pr?sente cet ouvrage r?dig? par notre coll?gue keddar Abdelkader charg? d'affaires au sein du groupe Amenhyd SPA ou il a appliqu? son savoir ? faire du domaine marketing industriel, la valeur ajout?e aper?ue depuis quelque temps de son arriv?e en enrichissant le d?bat par des id?es sur les plans du march?age et des remarques pertinentes afin d'am?liorer pour un marketing d'image tr?s ?lev?.Le client, satisfaction et fid?lisation le plus gros soucis des entreprises de nos jours ? cause de la concurrence f?roce, l'ouvrage va ?claircir la probl?matique en donnant des astuces afin de garantir un taux tr?s ?lev? de la fid?lisation de la client?le. L'auteur a double comp?tence autant praticien et formateur dans le domaine du marketing, dipl?m? MBA marketing de l'Ecole Sup?rieure de Gestion ESG Paris a met un volet th?orique et aspect pratique afin de rendre l'ouvrage un guide pratique pour les lecteurs.
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