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Paperback Réussir une négociation à tous les coups [French] Book

ISBN: B0B9QY9KKR

ISBN13: 9798846846104

Réussir une négociation à tous les coups [French]

R?ussir une n?gociation n'a jamais ?t? sorcier, et si vous ?tes un moldu de la n?go', alors ce livre va vous en apprendre des belles ? propos de la persuasion, que vous allez pouvoir appliquer dans tous les domaines de votre vie (professionnel, affectif, familial...).L'auteur de ce livre ? lui m?me voulu r?ussir dans la vie tr?s jeune, mais a tr?s vite compris que savoir vendre-et donc n?gocier- faisait partie du package. De son premier rencard foir? au succ?s fulgurant de son entreprise, Christian Cabrera a assimil? au fil des ann?es tous les secrets de la n?gociation et la compr?hension intuitive de l'esprit humain.

Sommaire
Avant-propos 7
Introduction 9
Qu'est-ce que la n?gociation ? 11
Quelles sont les composantes de la n?gociation
? 13
1- les deux camps 13
2- des centres d'int?r?t divergents 13
3 - le compromis 14
4- des objectifs et une marge 17
5- Avoir conscience du rapport de force. 18
Le B-A BA de la n?gociation 21
Comment pr?pare-t-on une n?gociation ? 21
La m?thode OSIRIS 22
Premier point Objectif 23
Deuxi?me point, suites causales 23
Troisi?me point: interlocuteur 23
Quatri?me point, le rapport de force 24
Le cinqui?me point, l'Influence 24
Point Focal num?ro 1: couple objectif-rapport
de force 25
Point focal num?ro 2: Couple Suite causale
et interlocuteur. 27
Point focal num?ro 3: sens et objectif 30
La m?thode ATROCE 31
Contexte d'utilisation de la m?thode
ATROCE 33
Utiliser la m?thode ATROCE pour ?tre plus
efficace pendant les n?gociations 34
La m?thode ATROCE pour une n?gociation
collaborative 35
La m?thode Atroce pour d?finir des objectifs
pr?cis 35
Identifier les objectifs des autres
n?gociateurs 36
Identifiez le rapport de force, gr?ce ? la
m?thode ATROCE 37
N?gociation et rapport de force 39
Pourquoi est-ce important d'?tudier le rapport de
force ? 41
Comment ?value-t-on le rapport de force entre
deux parties ? 47
Point 1: faire la liste des forces de
l'interlocuteur 47
Notez la force de chacune des parties 51
N?gocier, c'est communiquer 55
Posture 1: L'?coute active 59
En quoi l'?coute active peut-elle ?tre
int?ressante, dans un contexte de
n?gociation ? 60
Comment mettre en place l'?coute active,
pendant une n?gociation ? 61
Posture 2: le n?gociateur doit pouvoir
communiquer 67
Posture 3: le respect 72
Posture 4: la cr?ativit? 73
La n?gociation en situation de conflit 75
1- c'est quoi un conflit ? 76
2- comment peut-on sortir du conflit ? 76
Quelques m?thodes de n?gociation 83
Partie 1: La m?thode Harvard 83Qu'est-ce que la m?thode Harvard ? 83
Quels sont les principes de base de n?gociation
avec la m?thode Harvard ? 85
S?parer les personnes et les enjeux 85
D?fendre des int?r?ts et non des positions 86
Proposer des solutions ? forte valeur per?us
pour les deux camps 86
?tre objectif, dans la recherche des
r?sultats 87
Partie 2: La strat?gie du bon flic- mauvais
flic 88
Partie 3: La strat?gie du traitement sp?cial 90
Partie 4: La strat?gie du "bundling" 91
Quelques leviers psychologiques ? utiliser
pendant la n?gociation 95
L'aversion de la perte 95
R?duire les possibilit?s de choix 97
Donnez ? votre interlocuteur, l'impression
d'exclusivit? 98
Soyez disponible et empathique 99
Conclusion 101

? propos de l'auteur: je m'appelle Christian Cabrera, je suis Qu?becois, et j'ai l'?ge canonique de 47 ans. J'ai travaill? plusieurs ann?es comme vendeur en porte-?-porte, apprenant douloureusement les ficelles de la vente et de la n?gociation. Pour ensuite cr?er mon entreprise en ligne et vendre des milliers de produits physiques ? travers le monde.

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