O ambiente empresarial est? cada vez mais e em constante mudan?a. H?, portanto, incerteza sobre o futuro ? medida que surgem novas situa??es, tais como avan?os tecnol?gicos, novas tend?ncias sociais, novas for?as econ?micas ou novas regulamenta??es governamentais rec?m-aprovadas. As organiza??es, independentemente da localiza??o, dimens?o e tipo de neg?cio envolvido, est?o tamb?m a operar em mercados onde a concorr?ncia ? agu?ada e muitos grandes concorrentes est?o presentes. A fim de sobreviver num ambiente turbulento din?mico e em r?pida mudan?a e, por conseguinte, ter sucesso em mercados competitivos, uma organiza??o deve diagnosticar a situa??o ou circunst?ncias em mudan?a e, em conformidade, p?r em pr?tica medidas estrat?gicas.
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