Des tudes r centes men es par des universitaires et des praticiens ont montr que les m dias sociaux dans le d veloppement commercial interentreprises sont un ph nom ne mergent qui ne b n ficie que de peu d'orientation et de conseils. Alors que les m dias sociaux ont fait l'objet d'une grande attention dans le domaine du commerce de d tail, les tudes sur le commerce interentreprises sont rares et la recherche conjointe est une nouveaut . Cette recherche a explor et expliqu l'impact des m dias sociaux sur le cycle du processus de d veloppement commercial interentreprises dans l'environnement des solutions et services logiciels en testant un mod le conceptuel l'aide d'une enqu te transversale men e aupr s de plus de 530 praticiens. Cette recherche a d velopp un cadre conceptuel de diff rents domaines tels que le marketing relationnel et la th orie des syst mes d'information incorporant le capital social et les crit res d'utilisation en tant que mod rateurs critiques menant de nouvelles affaires. Le processus de d veloppement des affaires interentreprises repr sente des constructions conceptualisant le r sultat comportemental de la performance de l'entreprise. La conception de la recherche transversale comprenait des entretiens semi-structur s qualitatifs avec des experts et des d cideurs, compl t s par une enqu te en ligne.
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