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Paperback Rolle des Internet im Multi Channel Banking [German] Book

ISBN: 3656448051

ISBN13: 9783656448051

Rolle des Internet im Multi Channel Banking [German]

Diplomarbeit aus dem Jahr 2004 im Fachbereich BWL - Bank, B?rse, Versicherung, Note: 2,0, Duale Hochschule Baden-W?rttemberg Mannheim, fr?her: Berufsakademie Mannheim, Sprache: Deutsch, Abstract: Problemstellung Die vergangenen Jahre, insbesondere jene des Jahrtausendwechsels, sind durch Euphorie f?r das Internet selbst und m?gliche Aktivit?ten in dieser virtuellen Welt gepr?gt gewesen.1 Daneben gilt das Jahr 1996 mit dem B?rsengang der Deutschen Telekom vielen als der Beginn der Aktien- und Investmentkultur in Deutschland. Am Arbeitsplatz, im Sportclub und in der Kneipe wurden Aktien, Kursentwicklungen, Finanznachrichten, Analysteneinsch?tzungen, Entwicklungen und Indices, Chartanalysen, Anlagestrategien und Investmenttipps zu Gespr?chsthemen breiter Schichten. In den Boulevardzeitungen fanden die B?rsen- und Finanznachrichten Einzug. B?rsensendungen hatten im Fernsehen ihre Berechtigung zur besten Sendezeit in den Abendstunden. Das Internet, welches zuerst als reines Informationsmedium gedacht und nur einer kleinen Gruppe zug?nglich war, wurde von Marketingexperten und Gesch?ftsleuten, nachdem es der breiten Masse zug?nglich wurde, als das ultimative Medium des neuen Millenniums in den Himmel gelobt.2 Mit Wachstumsraten von j?hrlich 60 Prozent und mehr war die Phase des Internetbooms Ende der 90er Jahre in Deutschland angebrochen.3 Die Kombination von beginnender Aktienkultur und breiterer Internetnutzung in Deutschland f?hrte dazu, dass neuen Internetanbietern und Direktbanken die Kunden in Scharen zuliefen. In der Bl?te des Internet- und B?rsenhypes, der zu einer Hysterie geworden war, sollte alles und damit auch Finanzdienstleistungen, am besten ausschlie lich, nur noch ?ber das Internet verkauft werden. Wer nicht auf den Zug aufspringen wollte, drohte unterzugehen. Doch die Direktbanken schreiben in den letzten beiden und teilweise auch in diesem Jahr weiter tiefrote Zahlen. Die Strategie der alleinigen Nutzung von Direktmarketinginstrumenten, insbesondere d

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