Este livro pretende partilhar pesquisas recentes para informar a comunidade de ensino aberto e ? dist?ncia (EAD) sobre como atingir e manter a qualidade. Visa revisitar as quest?es de qualidade, estimulando e refor?ando a interac??o, a criatividade e, por fim, a inova??o nas pr?ticas de Ensino Aberto e ? Dist?ncia. Analisa a qualidade no ensino superior, a hist?ria do ensino ? dist?ncia e, em seguida, proceder ? qualidade no ensino aberto e ? dist?ncia. A este respeito, s?o interrogados factores que contribuem para a qualidade do pessoal, dos estudantes e da tecnologia, bem como a quest?o das condi??es que conduzem ? obten??o e manuten??o da qualidade. O livro termina ent?o com uma discuss?o sobre lideran?a em prol da qualidade.
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