Nesta era de competitividade e elevada procura de empregados que desempenham um papel fundamental na vantagem competitiva de uma empresa em rela??o a outras, ? imperativo que as empresas, especialmente as pequenas e m?dias empresas (PME) da ind?stria hoteleira, desenvolvam e implementem estrat?gias de empregados para reter os seus empregados de alto desempenho. Com uma elevada rotatividade de empregados que a ind?stria hoteleira, gestores e propriet?rios devem fazer da prioridade assegurar que recrutam o calibre certo dos empregados e tamb?m assegurar que estes s?o retidos por um longo per?odo. Este livro ajudar? os propriet?rios e gestores da ind?stria hoteleira a enfrentar este desafio de manter os seus empregados com melhor desempenho e a manter-se competitivos. O livro ir? oferecer-lhe as estrat?gias a adoptar e ajud?-lo com as medidas te?ricas e pr?ticas a tomar para garantir que o seu pessoal o mantenha por mais tempo.
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