Respostas afectivas e cognitivas do comportamento do consumidor [Portuguese]

By Shamala Kumar and Sujith Jayasooriya

Compreender o comportamento dos consumidores um elemento fundamental para o desenvolvimento de estrat gias de marketing. Os afectos e a cogni o t m um impacto profundo no padr o de comportamento dos consumidores e s o dois tipos de respostas que os consumidores podem ter a est mulos e acontecimentos ambientais. O estudo foi realizado com o objetivo principal de desenvolver um modelo que descreva as respostas afectivas e cognitivas dos consumidores relacionadas com o desenvolvimento da lealdade marca. Foi utilizado um m todo de amostragem por quotas para criar quotas no local de compras (boutiques versus supermercados). Foi recolhido um total de 150 consumidores. A an lise de regress o revelou que os afectos predizem a imagem da marca e que os sentimentos e as cren as s o componentes preditores significativos. A regress o da cogni o na imagem da marca mostra que os componentes de tomada de decis o s o significativos. A lealdade marca e a taxa de utiliza o parecem ser carater sticas distintivas entre os consumidores das boutiques e dos supermercados. As componentes do afeto e da cogni o s o preditores significativos da imagem de marca e as cren as e a imagem de marca s o preditores significativos da fidelidade marca. As respostas psicol gicas afectivas e cognitivas dos consumidores podem ser implementadas para construir o conhecimento t cito dos consumidores.

• Format: Paperback
• Language: Portuguese
• ISBN: 6208917379
• ISBN13: 9786208917371
• Release Date: May 2025
• Publisher: Edicoes Nosso Conhecimento
• Length: 64 Pages
• Weight: 0.22 lbs.
• Dimensions: 0.1" x 6.0" x 9.0"