Questo libro tratta del ruolo moderatore dei tratti della personalit nella relazione tra quattro diverse dimensioni della Responsabilit Sociale d'Impresa (CSR) - economica, filantropica, etica e legale - e l'identificazione dei consumatori, tra i clienti di Safaricom nella contea di Kajiado, in Kenya. L'autrice si concentra sulla risonanza dei consumatori con i vari programmi di CSR e sugli effetti moderatori dei tratti della personalit individuale. Essa afferma che i tratti della personalit svolgono un ruolo nella relazione tra CSR e identificazione dei consumatori. Di conseguenza, le organizzazioni dovrebbero essere consapevoli di questo fatto e impegnarsi in vari programmi di CSR al fine di attingere ai diversi tratti della personalit . L'autrice raccomanda che le preferenze individuali dei programmi di CSR siano identificate dalle organizzazioni in Africa in modo da contribuire allo sviluppo sostenibile. Questo libro altamente raccomandato per i manager delle organizzazioni, gli amministratori delegati, gli studiosi e i responsabili politici all'interno del governo.
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