Este livro discute o papel moderador dos tra os de personalidade na rela o entre quatro dimens es diferentes da Responsabilidade Social Corporativa (RSC) - econ mica, filantr pica, tica e jur dica - e a identifica o do consumidor, entre os clientes da Safaricom no condado de Kajiado, no Qu nia. A autora concentra-se na resson ncia dos consumidores com os v rios programas de RSC e nos efeitos moderadores dos tra os de personalidade individuais. Ela afirma que os tra os de personalidade desempenham um papel na rela o entre a RSE e a identifica o do consumidor. Consequentemente, as organiza es devem estar cientes desse facto e envolver-se em v rios programas de RSE, a fim de explorar os diferentes tra os de personalidade. A autora recomenda que as prefer ncias individuais dos programas de RSE sejam identificadas pelas organiza es em frica, de modo a contribuir para o desenvolvimento sustent vel. Este livro altamente recomendado para gestores de organiza es, CEOs, acad micos e decisores pol ticos dentro do governo.
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