Resolução de conflitos através da mediação [Portuguese]

By James H Flanagan and Gregory J Zubacz

Uma vez que existem poucos recursos de refer?ncia r?pida para a resolu??o de conflitos, os gestores de lit?gios podem ser muito experientes no assunto do lit?gio, mas n?o t?m a experi?ncia de ser um mediador neutro respons?vel por uma media??o. Este livro ? uma cartilha do processo de media??o para mediadores novos ou sem forma??o. A media??o ? um processo de grande sucesso para a resolu??o volunt?ria de lit?gios. Se for efectuada corretamente, tem uma taxa de sucesso de 80%. A primeira metade do livro aborda a vasta gama de conflitos que s?o frequentemente objeto de media??o. O leque de quest?es inclui conflitos comuns que ocorrem na vida, como a fam?lia, o trabalho, a igreja e os neg?cios. S?o examinadas as causas desses conflitos, cujo estudo ? necess?rio para mediar com ?xito essas situa??es. A segunda metade apresenta um processo detalhado e organizado das fases e passos comuns de uma media??o t?pica. O livro termina com um resumo de alguns recursos ?teis, incluindo livros, s?tios Web e legisla??o que fornecem algumas orienta??es para determinadas situa??es de media??o.

• Format: Paperback
• Language: Portuguese
• ISBN: 6207389700
• ISBN13: 9786207389704
• Release Date: April 2024
• Publisher: Edicoes Nosso Conhecimento
• Length: 108 Pages
• Weight: 0.37 lbs.
• Dimensions: 0.3" x 6.0" x 9.0"