O livro apresenta uma an lise aprofundada do sector banc rio, que um dos sectores mais din micos e em evolu o da economia indiana. Fornece aos leitores contributos muito teis para o desenvolvimento de uma compreens o do valor e da import ncia do mapeamento de compet ncias no sector banc rio. O termo compet ncia utilizado para clarificar as carater sticas subjacentes necess rias para desempenhar com xito uma determinada tarefa, atividade ou fun o. As compet ncias s o a bitola para motivar os trabalhadores, os sistemas direcionais e os processos e orientar a empresa para objectivos comuns que permitam organiza o aumentar o seu valor. O livro destaca como o n vel de compet ncia de todos os funcion rios est correlacionado. um guia eficaz tanto para os banqueiros como para os investigadores e permite-lhes compreender como as compet ncias ajudam um indiv duo a refor ar e a melhorar as capacidades dos trabalhadores, o que os ajuda a alcan ar a excel ncia profissional e a atingir os objectivos da empresa.
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