Relationship-Marketing. Implementierung und Ziele [German]

By Edwin Weis

Studienarbeit aus dem Jahr 2018 im Fachbereich BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing, Note: 1,7, FOM Essen, Hochschule f r Oekonomie & Management gemeinn tzige GmbH, Hochschulleitung Essen fr her Fachhochschule, Sprache: Deutsch, Abstract: Diese Arbeit besch ftigt sich mit verschiedenen Aspekten des Relationship-Marketing. Nach der Einleitung im ersten Kapitel sollen im Rahmen des zweiten Kapitels die theoretischen Ans tze des Relationship-Marketings benannt werden. Hierbei wird die strategische Ausrichtung und der operative Einsatz n her untersucht. Zum Ende des zweiten Kapitels wird der Kundenbeziehungszyklus sowie verschiedene Instrumente und Kennzahlen welche in der Praxis Anwendung finden vorgestellt. Im dritten Kapitel widmet sich der Autor dem Aufbau des Relationship-Marketings. Es beginnt mit der Identifizierung der Potenziale, benennt f rdernde Ma nahmen und geht im letzten Schritt auf die erfolgreiche Implementierung. Das vierte Kapitel soll abschlie end die grundlegenden Kenntnisse zusammenfassen und einen Ausblick ber zuk nftige Kundenbeziehungen aufzeigen. Im Nachgang zu der Seminararbeit findet ein Student Consulting Projekt statt. Hier findet ein Theorie-Praxis-Transfer auf den Lebensmitteleinzelhandel aus Sicht eines Konsumg terherstellers statt.

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3346219445
• ISBN13: 9783346219442
• Release Date: August 2020
• Publisher: Grin Verlag
• Length: 28 Pages
• Weight: 0.11 lbs.
• Dimensions: 0.1" x 5.8" x 8.3"