![Relação com o cliente no sector das telecomunic... [Portuguese] 6208316197 Book Cover](https://i.thriftbooks.com/api/imagehandler/l/168FAA31A0E22A8F5E808E2FFF8718E8CB11CFE3.jpeg)
Num cen rio empresarial competitivo, o sucesso de uma organiza o depende da sua capacidade de reter clientes atrav s de rela es lucrativas. Este estudo avalia a efic cia da Gest o das Rela es com os Clientes (CRM) na melhoria do desempenho organizacional da Airtel Malawi PLC...