Com base num trabalho de investiga o de campo, esta monografia composta por quatro cap tulos. O primeiro (Seres Humanos, Cultura, Rela es Interculturais e Comportamentos Relacionados com a Polidez) analisa as teorias e os estudos sobre a interculturalidade. O segundo (Os estudantes japoneses em Fran a) estuda as intera es de um grupo de estudantes japoneses com os seus colegas, amigos e interlocutores franceses, com foco, entre outros assuntos, no comportamento relacionado polidez. O terceiro (Os estudantes mo ambicanos em Fran a) estuda as intera es de um grupo de estudantes mo ambicanos com os seus colegas, amigos e interlocutores franceses, com foco especial nos comportamentos de cortesia. O quarto (Franceses, japoneses e mo ambicanos: concord ncias e discord ncias) analisa as semelhan as e diferen as em rela o a alguns elementos relacionados comunica o cultural entre os tr s grupos de participantes. Na se o final (Discuss o, perspectivas e conclus o), conclu mos a monografia enfatizando e discutindo os aspectos mais relevantes dessas intera es baseadas na comunica o intercultural, em particular, e das rela es interculturais, em geral; tamb m indicamos algumas perspectivas para pesquisas futuras.
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