Inhaltsangabe: Einleitung: Diese Diplomarbeit wurde in Verbindung mit der Unternehmensberatung CSC Ploenzke AG erstellt. Betreuendes Institut war das Institut f r Werkzeugmaschinen und Fertigungstechnik der Technischen Universit t Berlin unter der Leitung von Prof. Dr. h.c. mult Dr.-Ing. E.h. G. Spur. Schwerpunktm ig werden in dieser Arbeit die Ziele, Methoden und Abl ufe eines Business Process Reengineering (BPR) und Ma nahmen im Vorfeld einer globalen SAP R/3-Einf hrung vorgestellt. Dabei wird auf den Aufbau, die Einsatzm glichkeiten und die Grenzen von SAP R/3 hinsichtlich Materialwirtschaft, Produktionsplanung, Prognose und Einkauf eingegangen. Im weiteren wird die Entscheidung ber die Entwicklung einer eigenen Software und dem Erwerb eines strategischen Informationssystems diskutiert. Ein Schwerpunkt der Arbeit befa t sich mit der Analyse und Planung der Versorgungskette (Supply Chain Planning), die stark durch die Absatzplanung getrieben wird. Durch ein globales Redesign und eine Neuausrichtung der Gesch ftsprozesse soll die Voraussetzung f r rationale und transparente Abl ufe ber die gesamte Proze kette geschaffen werden. Die Kommunikations- und Steuerungsf higkeit soll erh ht und ein "One-Face-To-The-Customer" geschaffen werden. Nicht mehr der Kunde mu seinen Weg durch die verschiedenen Abteilungen suchen, vielmehr soll ein Ansprechpartner das ganze Unternehmen repr sentieren. Ziel eines Business Process Reengineering ist es, die Prozesse im Unternehmen im Hinblick auf das Kundenverhalten grundlegend zu berdenken und v llig neu aufzubauen. Im Gegensatz zu bisherigen Ans tzen (Kaizen, TQM, CIM, usw.) steht bei BPR kein Optimieren, sondern ein Neubeginn im Mittelpunkt, der idealerweise zu einfachen, transparenten Proze abl ufen f hrt. Bedingt durch den Globalisierungsproze ist die Notwendigkeit gegeben, ein auf internationaler Ebene arbeitendes Softwaresystem einzuf hren. Die Gesch ftsprozesse sollen abgebildet und weltweiter Zugriff auf ein gemeins
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