Réaligner les ressources humaines [French]

By Nicholas Langshaw

Saskatchewan Power Corporation (SaskPower) est un service public d'?lectricit? appartenant ? l'?tat qui s'?tend sur une vaste zone g?ographique. Face ? une myriade de pressions environnementales, ?conomiques et op?rationnelles, elle doit ?voluer vers une approche plus strat?gique. Cette ?tude a examin? comment le service des ressources humaines (RH) de SaskPower, en se positionnant comme un partenaire commercial strat?gique, pourrait devenir plus efficace tout en ayant un impact positif sur la culture d'entreprise. ? l'aide de la recherche-action, cette th?se a explor? les perceptions, les attitudes et les valeurs de la haute direction concernant la cr?ation d'un mod?le de service plus ax? sur le client. Sur la base des donn?es de recherche et des analyses ult?rieures, des diff?rences marqu?es ont ?t? trouv?es dans les commentaires des clients concernant les performances des RH en termes de r?les, de services et de fonctionnalit?s. Ce projet majeur a donn? une impulsion aux RH pour faire la transition d'un mod?le transactionnel traditionnel ? une approche collaborative et strat?gique. Le projet rev?t une importance car il refl?te le r?cent changement des valeurs de l'entreprise vers une concentration sur les personnes de l'organisation.

• Format: Paperback
• Language: French
• ISBN: 6203270156
• ISBN13: 9786203270150
• Release Date: March 2021
• Publisher: Editions Notre Savoir
• Length: 176 Pages
• Weight: 0.59 lbs.
• Dimensions: 0.4" x 6.0" x 9.0"