Raggiungere prestazioni ottimali bilanciando il miglioramento della qualità e la riduzione dei costi [Italian]

By Ahsan Ali Ashraf

L'emergere dell'economia della conoscenza e della globalizzazione ha spinto le aziende verso un nuovo paradigma. Il concetto di eccellenza delle prestazioni organizzative basato esclusivamente sulla filosofia TQM non pi valido nel contesto internazionale e deve essere migliorato. La concorrenza globale in continua crescita sta costringendo le organizzazioni a ridurre i costi da un lato e a migliorare la qualit dall'altro. Questo dilemma affrontato dalle organizzazioni difficile da risolvere. Si sostiene che per raggiungere l'eccellenza delle prestazioni nelle organizzazioni siano necessarie pratiche miste basate sulle filosofie del TQM e del KM e la loro sincronizzazione. La presente ricerca ha cercato di determinare i punti in comune tra le filosofie TQM e KM per la loro sincronizzazione. La revisione della letteratura identifica quattro fattori abilitanti comuni per TQM e KM, ovvero leadership, formazione e sviluppo, attenzione al cliente e cultura aziendale in relazione all'eccellenza delle prestazioni. Utilizzando questi fattori abilitanti comuni, viene proposto un quadro concettuale che pu essere utilizzato dalle organizzazioni per ottenere i vantaggi di entrambe le filosofie.

• Format: Paperback
• Language: Italian
• ISBN: 6209037631
• ISBN13: 9786209037634
• Release Date: September 2025
• Publisher: Edizioni Sapienza
• Length: 52 Pages
• Weight: 0.18 lbs.
• Dimensions: 0.1" x 6.0" x 9.0"