Ces derni res d cennies, la relation marchande a t "phagocyt e" par le marketing qui a r ussi le tour de force de s''installer dans le paradigme du lien alors que la vente tait rep r e et install e dans celui de la "rupture". La r habilitation de la Vente est l''ordre du jour. En effet, quelle entreprise ne d tient pas un service commercial? C''est m me bien souvent avec la production, le premier tre cr bien avant la finance et les ressources humaines, et, finalement, le marketing. Un deuxi me argument est l''existence du "projet de vendre" qui anime toute activit marchande, bien avant le fameux "projet d''acheter". C''est galement l que nous distinguons commerce et vente: le commerce englobe tous le flux et les pisodes d''achat et de vente. La vente est, proprement parl , le "versant" du commerce, c t offreur. L''objectif de cet ouvrage est de comprendre comment la Vente a pu se fonder sur la rupture et la transaction et combien il est essentiel de piloter le contrat dans une relation marchande enrichie et largie pour construire une vente relationnelle.
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