Dieser Praxisratgeber f r Klinikbetreiber und Mitarbeiter von Krankenh usern und Pflegeeinrichtungen vermittelt konkrete, direkt umsetzbare Tipps, um in der Patientenversorgung mehr Qualit t trotz steigenden Kostendrucks sicherzustellen. Basierend auf einer Studie zur Qualit tsoffensive im Gesundheitswesen der K.O.M. in Kooperation mit BVBG und BVMed werden die aktuellen Anforderungen an Krankenh user und Pflegeeinrichtungen herausgearbeitet und M glichkeiten der Qualit tsverbesserung an anschaulichen Beispielen erl utert. Checklisten erm glichen eine schnelle Umsetzung.