Qualitätsmanagement und Qualitätszertifizierung im Gesundheitsmanagement: Investition, Finanzierung, Produktion und Logistik [German]

By Kevin Gutsche

Einsendeaufgabe aus dem Jahr 2015 im Fachbereich Sport - Sport konomie, Sportmanagement, Note: 1,4, Deutsche Hochschule f r Pr vention und Gesundheitsmanagement GmbH, Sprache: Deutsch, Abstract: In diesem Absatz werden die Begriffe, Gemeinsamkeiten und Unterschiede erl utert. Da die beiden Begriff sich aus dem gleichen Wort "Qualit t" zusammensetzen, ist es wichtig zuallererst auf die Definition einzugehen. Das Wort stammt aus dem lateinischen "qualitas" und beschreibt im Allgemeinen die Beschaffenheit und wird dabei von objektivem Merkmalen und subjektiven Bewertungen bestimmt. Da diese Begrifflich im Allgemeinen relativ neutral zu betrachten ist, wird im Bereich der Wirtschaft Qualit t als Wert oder G te einer Sach- oder Dienstleistung aus der Sicht des Anwenders beschrieben. Erst der Konsument eines Produktes oder einer Dienstleistung bestimmt den wahren Wert und die Qualit t. Sofern seine Erwartungen erf llt oder sogar berf llt werden, misst er diesem einen positiven Wert bei. Die zu erwartende Wirkung und den dazu im Verh ltnis stehenden Nutzen m ssen m glichst gro sein. Dabei erwartet der Konsument keine Verschlechterung der Leistung, welches in diesem Fall nicht zu einem Wiederkauf f hren w rde. Demnach l sst sich zusammenfassend sagen, dass Qualit t die Erf llung von Anforderungen und das Streben nach Fehlerfreiheit sind. Aus dieser Dringlichkeit heraus dem Kunden eine qualitativ hochwertige Produkt- oder Dienstleistung zu erbringen, ist das Qualit tsmanagement von gro er Bedeutung. "Qualit tsmanagement meint das F hren und Steuern der Organisation hinsichtlich der Qualit t ihrer Leistungen und Produkte". Es sind alle aufeinander abgestimmten T tigkeiten und deren Ziele, die zum Lenken, Sichern und vor allem Weiterentwickeln der Qualit t dienen. Hierbei wird einmal zwischen der strategischen und dem operativem Qualit tsmanagement unterschrieben. Ausgehend von der Gesch ftsleitung festgelegter Qualit tspolitik, die auf die Bed rfnisse der Kunden ausgeric

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3668852200
• ISBN13: 9783668852204
• Release Date: February 2019
• Publisher: Grin Verlag
• Length: 44 Pages
• Weight: 0.15 lbs.
• Dimensions: 0.1" x 5.8" x 8.3"