Qualitätsmanagement in der Sozialen Arbeit: Chance und Schicksal der Sozialen Arbeit im Fokus Qualität [German]

By Alexander Thomas Kreutzer

Studienarbeit aus dem Jahr 2013 im Fachbereich Soziale Arbeit / Sozialarbeit, Note: 1,8, SRH Hochschule Heidelberg, Sprache: Deutsch, Abstract: Qualit?t ist, seit der Hochkonjunktur dieses Begriffes, nicht nur als ein bedeutungsvoller Umstand in der Sozialen Arbeit anzusehen, vielmehr hat sich jene pr?gend f?r die Einrichtungen der Sozialen Arbeit erwiesen. Im Kontext der ?konomischen Zw?nge durch sozialpolitische Einsparungen auf Tr?ger und Einrichtungen, ist Qualit?t aktueller denn je worden. Zudem hat sich der Druck auf jene soziale Dienstleistungsanbieter zunehmend erh?ht. Marktrelevante Bedingungen fordern ?ffentlich legitimierte Angebote und eine h?here Leistungsqualit?t, denen die aktuellen Dienstleistungsanbieter im "Zeichen der Zeit" gerecht werden m?ssen. Mit der Umsetzung solcher Anforderungen tun sich viele Einrichtungen der Sozialen Arbeit immer noch schwer, weil die in der Industrie entwickelten Qualit?tsstandards schwer auf die Soziale Arbeit ?bertragbar sind. Der Entwicklungs- bzw. Erprobungsstand methodisch- fachlicher Praktiken f?r das Qualit?tsmanagement (QM) ist noch nicht sehr weit fortgeschritten (Vgl. Merchel, S.7, 2001). Im "Hier und Jetzt" steht ganz klar nicht mehr die Quantit?t der Leistungen der Sozialen Arbeit, sondern die Qualit?t. Neben der geforderten staatlich kontrollierten Transparenz der Leistungen im Sinne der Dokumentation, r?cken vermehrt verbindliche Qualit?tsstandards in den Vordergrund. Einrichtungen mit kostenintensiveren Arbeitsfeldern, wie z.B. die Bereiche Alten-, Behinderten- und Erziehungshilfe werden dadurch, dass der Gesetzgeber konkrete Nachweise einfordert, verst?rkt dokumentiert. Dadurch liegen mehr empirische Befunde ?ber die Qualit?t Sozialer Arbeit vor, als in anderen Bereichen. Die Sozialarbeiterische Praxis muss mehrdimensional betrachtet werden, um ?berhaupt Nachweise ?ber das Gelingen einer solchen zu erbringen. Es wird dazu angehalten die Thematisierung des Begriffes Qualit?t keinesfalls als neologistisch

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3656437386
• ISBN13: 9783656437383
• Release Date: June 2013
• Publisher: Grin Verlag
• Length: 56 Pages
• Weight: 0.19 lbs.
• Dimensions: 0.1" x 5.8" x 8.3"