Qualitätsmanagement in der Pflege [German]

By Natalia Rynio

Studienarbeit aus dem Jahr 2021 im Fachbereich Pflegewissenschaft - Pflegemanagement, Note: 1,67, Sprache: Deutsch, Abstract: Die vorliegende Abschlussarbeit befasst sich mit einem der zentralen Themenkomplexe der Pflegebranche: dem Qualit?tsmanagement. Nach einem kurzen Einstieg in das Thema werden zwei Aspekte des Qualit?tsmanagements n?her erl?utert: qualit?tssichernde Prozesse sowie die Pflegevisite. Organisatorische Ma nahmen, die im zweiten Abschnitt behandelt werden, sind in jeweils vier kundenbezogene sowie vier ressourcenbezogene Prozesse unterteilt und stets mit konkreten Beispielen aus der Praxis belegt Anschlie end wird im dritten Abschnitt die Pflegevisite als ein weiteres Instrument zur Qualit?tssicherung thematisiert. Dabei werden die mit ihr verfolgten Ziele n?her erl?utert. Zum Schluss werden Vor- und Nachteile der Funktion Qualit?tsmanagement besprochen sowie weitere Anregungen f?r mit ihr verlinkte Forschungsfelder im Bereich der Pflegewissenschaften vorgestellt. Qualit?tsmanagement ist in allen Wirtschaftszweigen vorzufinden und dient an erster Stelle zur Sicherung der Qualit?t diverser Produkte und Dienstleistungen. Entspricht die Leistung den Erwartungen der Kunden, d.h. die bestm?gliche Qualit?t kann gew?hrleistet werden, so werden Kunden das Produkt erneut erwerben und bestenfalls auch weiterempfehlen. Das f?hrt zum weiteren Wachstum und Erfolg des Unternehmens. Neben der Kundenzufriedenheit stehen beim Qualit?tsmanagement auch andere Aspekte im Vordergrund: Zu diesen geh?ren u.a. die Wahrung der Mitarbeiterzufriedenheit, die Schaffung effektiver und effizienter Arbeitsprozesse sowie das Zeit- und Ressourcenmanagement.

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3346572765
• ISBN13: 9783346572769
• Release Date: February 2022
• Publisher: Grin Verlag
• Length: 54 Pages
• Weight: 0.18 lbs.
• Dimensions: 0.1" x 5.8" x 8.3"